Entregas
As entregas no Distrito Federal são realizadas via motoboy, enquanto os pedidos para as demais regiões seguem pela transportadora escolhida pelo cliente (Correios, Jadlog, etc.).
1. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o seu endereço e a modalidade de envio escolhida (Sedex, PAC, Motoboy, etc.).
- Cálculo do Prazo: Você pode conferir o prazo inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
- O prazo começa a valer a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira, e não no momento da compra.
- Para entregas via Motoboy: pedidos realizados até 11h serão entregues à tarde. Após esse horário, ficarão para o dia posterior.
2. Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 3 dias úteis para separar, conferir, embalar e levar seu pedido até o transportador.
3. Valor do Frete
O valor é calculado automaticamente com base no peso das peças, dimensões da embalagem e distância.
- Motoboy: É calculado de acordo com a quilometragem de distância, que serão informados no momento da compra por WhatsApp.
- Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$399 para qualquer região do Brasil.
4. Rastreamento do Pedido
Assim que o seu pacote for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Você também pode acompanhar o status fazendo login na sua conta em nosso site.
5. Tentativas de Entrega
Certifique-se de que haverá alguém para receber o pedido! Os correios e transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Motoboy apenas 1 tentativa.
- Caso não haja sucesso após as tentativas, o pacote retorna para nossa central e o reenvio terá um custo adicional de frete.
6. Endereço Incorreto ou Incompleto
Atenção na hora de preencher os dados! Não nos responsabilizamos por endereços preenchidos incorretamente. Caso o produto retorne por erro de endereço, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.
